Les valeurs fondamentales sont des convictions profondément ancrées et des priorités qui influencent les attitudes et les comportements de votre organisation - pour soi-même, envers les collègues, les clients, les partenaires, les membres. Ce sont les croyances centrales, durables, passionnées et distinctives qui servent de référence pour définir votre manière d'agir en tant qu'équipe. Vos valeurs fondamentales et votre énoncé de mission font partie de votre fondation stratégique : les croyances et la raison d’être que vous et votre équipe respectez afin d’atteindre votre vision du succès.
Une démarche de planification stratégique n'est pas complète sans une déclaration des croyances fondamentales de votre organisation. Ces valeurs essentielles doivent guider votre équipe lors de l'élaboration de votre plan stratégique, en influençant les choix stratégiques que vous ferez - ou ne ferez pas - afin de rester fidèle à vos valeurs.
Cet article présente quelques méthodes simples pour commencer à identifier vos valeurs fondamentales.
Préparer un canevas - Configurer un canevas (tableau blanc, feuille 11 x 17, application virtuelle comme https://miro.com/fr/ ) est simple. La méthode la plus facile consiste à dessiner dix colonnes verticales sur toute la surface du tableau. En réalisant cet exercice, que ce soit virtuellement ou avec votre équipe, vous utiliserez ces colonnes comme des zones thématiques.
Nous recommandons également d’ajouter ces trois questions fondamentales en haut de votre tableau blanc comme incitations pour votre équipe à considérer pendant l’exercice :
Quels éléments essentiels et non négociables sont cruciaux pour le succès de l’organisation ?
Quels principes directeurs sont au cœur de notre fonctionnement dans cette organisation ?
Quels comportements attendez-vous de la part de notre équipe ?
Faite participer les membres de l'équipe - Les valeurs fondamentales ne sont pas créées au sein d’une organisation, mais plutôt identifiées à partir du comportement actuel de votre équipe. C’est pourquoi vous devez impliquer votre équipe dans l’identification de vos valeurs fondamentales ! Les meilleures valeurs expriment des comportements que votre équipe adopte déjà et qui sont essentiels à votre succès — au point qu’ils méritent d’être considérés comme des valeurs fondamentales. Donnez à chaque personne dans la salle 3 à 5 petits Post-it. Choisissez UNE des questions suivantes. Ensuite, demandez à chacun d'écrire ses réponses (une valeur par Post-it) :
Identifiez jusqu'à 5 comportements que vous observez chaque jour et qui sont essentiels à votre succès avec vos clients, votre équipe et en tant qu'employeur. Par exemple : Accessible – Demander des retours et être ouvert aux suggestions.
Si vous deviez embaucher pour un poste dans votre équipe, quelles qualités personnelles un candidat devrait-il démontrer pour bien s'intégrer dans l'organisation ?Par exemple : Souci du détail – Savoir que les détails font la différence.
Organiser et classer les valeurs - Demandez à un membre de l'équipe de commencer en plaçant les Post-it horizontalement sur le tableau blanc ou le mur. Demandez ensuite à chaque personne d'ajouter ses valeurs sous une idée déjà présente sur le mur. Si une nouvelle valeur ou un nouveau thème apparaît, ajoutez une nouvelle colonne. Au fur et à mesure que vous discutez et ajoutez des Post-it, des valeurs devraient commencer à ressortir du lot.
Choisir des valeurs par thème - En vous basant sur les valeurs ayant le plus de Post-it, choisissez celles qui deviendront les valeurs fondamentales de l'organisation. À partir de votre tableau, il sera facile de voir quelles valeurs sont mentionnées le plus souvent.
Discuter des thèmes et des valeurs - Pour chaque valeur identifiée, ayez une courte discussion du genre « Comment on se comporte lorsque l'on pratique cette valeur? ». Rédiger les réponses sur le canevas.
Choisir et rédiger les valeurs - Mandater une personne de l'équipe pour rédiger les valeurs en intégrant une ou deux phrases courtes qui décrivent les valeurs sélectionnées.
Comments